過去,對於O2O整合要求,經常聽到"雙向會員引流概念"。不過,現在企業通路相當多元化,
例如:同時在FB、購物平台賣場或者臨時櫃…開設賣場,因此,O2O不再局限於門市←→官網間引流,
雙向引流也已無法符合企業需求,『多向通路整合』才有機會滿足企業生意架構。
平行的企業銷售通路,透過哈買網O2O整合,品牌官網成為多向通路引流中控中心,
將各通路會員導向企劃行銷活動,提升各場活動人流,增加企業營收。
以下數碼公司的困難是普遍存在的現象,貴公司也有此困擾嗎?
數碼公司,同時在Yahoo商城及蝦皮開設賣場,公司有1家直營門市,外加經營FB社群,
總共有4條主力銷售通路。
一個很簡單的想法,公司想提升業績,於是計劃舉辦入會禮及促銷活動。
(1)如何讓4個通路會員都知道在辦活動? 如何全通路引流?
(2)入會禮及促銷可以在那使用? 官網? FB? 門市? 會員忠誠度大考驗!
(3)活動訂單如何整合出貨? 統一開立電子發票?
(4)新會員下次至門市需要重新加入會員嗎? 相反的,門市加入新會員,下次逛官網時,
是否需要重新註冊?
(5)萬一,企業還有代理商及業務引流加入新會員訂單要抽成問題? 如何規劃?...etc
因為系統沒有整合帶來的眾多問題,導致企業有許多創新想法、手上也有各通路會員,
生意卻沒法開展。
系統整合帶來的好處常超乎企業想像,舉個哈買網O2O整合成功輔導實際案例分享:
某公司(以下簡稱A公司),本來生意模式需跨多系統(ERP及電商分成不同幾套系統作業,未整合)
經A公司顧問推薦,找到哈買網O2O整合方案(打造風格電商品牌官網交付+O2O ERP整合)
,很快的在一個半月內,先後完成所有工程建置,系統正式上線。系統整合效益,企業很快感受到了。
內部解決了跨多套系統重工作業的困擾、每月費用也大幅下降(整合在品牌官網營運)、
整合原來舊系統會員及外部會員, 資源回到企業手上,可以更細緻服務會員。
更重要的是系統配合每月多場行銷活動,不管是來自明星FB直播或來自知名網紅推薦,
順利為企業帶進可觀的營收。
行銷部門可以專心規劃行銷活動細節,出貨部門則統一透過ERP系統處理出貨作業,
而引流廠商則24小時都可以在線上對帳,查看分潤資料。
無論是企業內部員工或外部配合廠商,因為系統整合都受益良多。
哈買網O2O整合,提供企業解困方案。企業資源可以重新整合,行銷戰略可以重新盤點,
將每次行銷活動效益最大化。