O2O企業官網 什麼是O2O?入會禮
企業官網
企業官網
  • 官網會員持手機至門市:刷官網會員條碼-提示會員是本月壽星、最近交易紀錄
  • 官網會員:刷會員條碼-銷貨|訂貨|提貨|退換貨
  • 官網會員:使用官網-點數|折價券|購物金|儲值金折抵POS貨款
  • 官網新會員:下載同步新增POS會員,門市直接購物
  • 官網會員訂單:選擇門市取貨付款,提貨後通知會員中心
雙向互動
官網EDM:二次行銷發送通知入會禮、生日禮、新品、活動
官網EDM:門市引流官網或官網導購門市-簡訊|Email
POS門市
POS門市
  • POS會員點數:移轉官網購物折抵
  • ERP會員批次上傳官網註冊&通知登入官網帳/密
  • 門市註冊新會員:自動上傳官網註冊&發送官網入會禮
  • 官網訂單:POS提貨、退換貨服務
  • POS查詢官網:點數|折價券|購物金|儲值金服務
O2O情境範例
門市加入新會員/官網自動註冊、通知入會禮/門市刷會員條碼購物
O2O
O2O
品牌官網購物/支援全省門市取貨服務
O2O
O2O
官網註冊入會禮+線上購物促銷回饋禮/門市購物折抵
O2O
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門市點數+官網點數/整合官網購物折抵
O2O
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當月壽星生日禮促銷/門市購物折抵
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